Las paradas por mantenimiento son necesarias tanto en una empresa como en los servicios conexos a ellas, pero lo más importante es que el Soporte te avise cuando va a suceder si es que es programado o de inmediato si ha sido culpa de algún accidente no previsto.
Ayer me llegó un correo de la empresa que utilizamos y recomendamos nosotros avisando que los días 14 y 15 teníamos que tener cuidado al utilizar la plataforma porque las empresas ISP, que proveen de las conexiones en internet tenían que hacer cambios de equipamiento y lo realizaban en las horas de la madrugada local, por lo que afecta a otros países que utilizamos otros horarios.
ASUNTO: GVO/Meetcheap Conference service maintenance (September, 14-15)
MENSAJE:
Greetings,
Kindly be informed that due to infrastructure upgrades by our upstream provider, Conference services may be impacted on the following dates:
* Sunday, September 14, 2014 from 00:00 to 06:00 CST
* Monday, September 15, 2014 from 00:00 to 06:00 CST
During these maintenance windows expect up to 10 minutes of intermittent packet loss and routing issues throughout each 6 hour window.
Please consider this information if you will be planning to hold a conference call at this time.
We sincerely apologize for any inconvenience that this may cause and appreciate your understanding.
Thank you,
GVO Support
Si quieres confiar en una empresa que se comporta de esta manera con sus clientes, no tienes más que acceder al siguiente enlace:
GVO Pureleverage, Suite de Marketing Online (Videoconferencia y Autorrespondedor)
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